Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: yukarıda unvanı, adresi ve iletişim bilgileri yer alan Nisa Yıldırım.
Alıcı: siparişi veren ve fatura / teslimat bilgileri sipariş özetinde yer alan bayi.

2. Konu

Bu sözleşme, Alıcı’nın siteden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu çerçevesinde düzenler. Alıcı, siparişi onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu kabul eder.

3. Ürün, fiyat ve ödeme

• Ürünlerin cinsi, adedi, KDV dahil satış fiyatı, varsa kupon indirimi ve ödeme şekli sipariş özetinde belirtildiği gibidir.
• Ödeme; havale / EFT, kredi kartı (PayTR güvenli ödeme altyapısı) veya cüzdan bakiyesiyle yapılır. Kredi kartıyla ödemede sipariş özetinde gösterilen kart komisyonu toplam tutara eklenir; havale ve cüzdan ödemelerinde komisyon alınmaz.
• Havale siparişlerinde ödeme 48 saat içinde ulaşmazsa sipariş iptal edilebilir ve ayrılan stok serbest bırakılır.
• Sipariş özetinde gösterilen tutar dışında ek kargo ücreti alınmaz.

4. Teslimat

Ürünler ödemenin onaylanmasından sonra en geç 30 gün içinde, Alıcı’nın bildirdiği adrese veya yüklediği kargo etiketiyle belirtilen alıcıya kargo ile teslim edilir. Ürünün tedarik edilememesi hâlinde Alıcı bilgilendirilir ve ödenen tutar 14 gün içinde iade edilir.

5. Cayma hakkı

• Alıcı tüketici ise ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi bayi panelindeki iade talebi, destek talebi, telefon veya yazılı olarak yapılabilir; bedel, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödemenin yapıldığı yönteme iade edilir.
• Ambalajı açılmış, kullanılmış veya Alıcı’nın isteğiyle kişiselleştirilmiş ürünlerde Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15’teki istisnalar uygulanır.
• Ticari amaçla (yeniden satış için) yapılan alımlarda tüketici mevzuatındaki cayma hakkı uygulanmaz; iade koşulları Teslimat ve İade Koşulları sayfasında açıklanmıştır.

6. Ayıplı ürün

Hasarlı, eksik veya hatalı gelen ürünler teslimattan itibaren 3 gün içinde fotoğraflarıyla bildirilmelidir. Ayıplı ürünlerde Alıcı’nın ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır.

7. Uyuşmazlık

Tüketici işlemlerinde Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın veya Satıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Ticari alımlarda Bolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

8. Yürürlük

Alıcı, siparişi onayladığı anda bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme ve sipariş kayıtları Satıcı tarafından saklanır; Alıcı sipariş bilgilerine bayi panelinden her zaman ulaşabilir.

Son güncelleme: 17 Ekim 2026