KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) m.10 uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Nisa Yıldırım olarak kişisel verilerinizi hangi amaçla, hangi hukuki sebeple ve kimlere aktararak işlediğimizi aşağıda açıklıyoruz.

İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, firma adı, telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi
• Vergi bilgileri: vergi dairesi, vergi numarası veya T.C. kimlik numarası
• Müşteri işlem bilgileri: sipariş, ödeme, iade ve kargo kayıtları; yüklenen kargo etiketleri; cüzdan bakiyesi hareketleri; kullanılan kupon; favori ürünler; ürün yorumları ve puanları
• Talep ve iletişim kayıtları: destek talepleri ve ekleri, canlı sohbet mesajları ve bu sırada bıraktığınız ad / iletişim bilgisi
• İşlem güvenliği: oturum ve erişim kayıtları, XML bağlantısı erişim kayıtları, IP adresi
• Ziyaret bilgileri: görüntülenen sayfa, cihaz türü, geliş adresi ve son bölümü gizlenmiş IP adresi (canlı ziyaretçi istatistiği için)

Kart bilgileriniz tarafımızca işlenmez ve saklanmaz; kartla ödeme PayTR’nin güvenli ödeme sayfasında alınır.

İşleme amaçları

• Bayilik başvurusunun değerlendirilmesi ve üyelik ilişkisinin yürütülmesi
• Siparişlerin alınması, ödemenin tahsili, faturalandırılması, teslimi; iptal ve iade süreçlerinin yürütülmesi
• Cüzdan bakiyesi, kupon ve bayiye özel fiyatlandırmanın uygulanması
• XML entegrasyon hizmetinin sunulması
• Destek taleplerinin ve canlı sohbet mesajlarının yanıtlanması
• Ürün yorumlarının yayınlanması (yorum sahibinin adı kısaltılarak gösterilir)
• Yasal yükümlülüklerin (vergi, ticaret ve tüketici mevzuatı) yerine getirilmesi
• Bilgi güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanım ve otomatik (bot) saldırıların önlenmesi
• Site trafiğinin anlık olarak izlenmesi ve hizmet kalitesinin artırılması

Hukuki sebepler

Verileriniz KVKK m.5/2 kapsamında; (c) sözleşmenin kurulması veya ifası, (ç) hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi, (e) bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve (f) temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Aktarım

• Yurt içi: siparişin teslimi için kargo şirketlerine, ödeme için PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.’ye, muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti aldığımız kişilere ve talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.
• Yurt dışı: giriş ve kayıt formlarındaki bot korumasında Cloudflare, Inc. (ABD) altyapısı kullanılır; bu sırada IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz Cloudflare’e iletilir. Bu aktarım KVKK m.9’da öngörülen şartlara uygun olarak yapılır.

Saklama süreleri

• Sipariş, fatura ve muhasebe kayıtları: ilgili mevzuat gereği 10 yıl
• Üyelik bilgileri: üyelik süresince ve sona ermesinden itibaren zamanaşımı süresince
• Destek ve sohbet kayıtları: talebin sonuçlanmasından itibaren 2 yıl
• Canlı ziyaretçi kayıtları: 2 gün (sonra otomatik olarak silinir)

Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK m.7’deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak yukarıdaki adrese yazılı olarak veya kayıtlı e-posta adresinizden iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

Son güncelleme: 17 Ekim 2026